Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng OKBBet

1. Điều Kiện Tham Gia Và Sử Dụng OKBBet

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của OKBBet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau. Bất kỳ vi phạm nào trong số này đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Bạn phải có năng lực pháp luật đầy đủ để ký kết hợp đồng theo pháp luật hiện hành.
• Bạn không cư trú tại các khu vực hoặc quốc gia mà việc cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo luật địa phương.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân cấp 1 của nhân viên OKBBet.
• Bạn sử dụng nền tảng với tư cách cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba hoặc tổ chức mà không có sự đồng ý bằng văn bản của OKBBet.
• Tất cả thông tin bạn cung cấp trong quá trình đăng ký và xác minh là trung thực, chính xác và cập nhật.

2. Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên OKBBet. Việc tạo nhiều tài khoản – dù với thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hay phương thức thanh toán khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. OKBBet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do bạn tiết lộ mật khẩu hoặc bảo mật không đúng cách. Hãy bật xác thực hai lớp (2FA) ngay khi đăng ký.

• Tên tài khoản phải trùng khớp với tên trên giấy tờ tùy thân chính thức được sử dụng để xác minh KYC.
• Không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phương thức thanh toán đăng ký trong tài khoản phải thuộc sở hữu của chính bạn – không được sử dụng tài khoản ngân hàng hay ví điện tử của người khác.
• OKBBet có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra bất cứ khi nào phát hiện hoạt động bất thường.

3. Nạp Tiền Và Rút Tiền

OKBBet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện thông qua các phương thức này – không hỗ trợ giao dịch tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển khoản qua bên trung gian không được ủy quyền.

Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 ₫. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Thời gian xử lý rút tiền trung bình là 3–15 phút với tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ, trong mọi khung giờ kể cả cuối tuần và ngày lễ.

Mọi giao dịch rút tiền phải được thực hiện về cùng phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền, trừ trường hợp phương thức đó không còn khả dụng và có sự xác nhận từ đội CSKH OKBBet. Quy định này nhằm ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ tài khoản của bạn.

• Không chấp nhận giao dịch nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Không xử lý rút tiền về tài khoản không đứng tên chủ tài khoản OKBBet.
• Không hoàn trả phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

4. Quy Định Đặt Cược

Tất cả các cược đặt trên OKBBet là ràng buộc sau khi được hệ thống xác nhận thành công. Tỷ lệ cược tại thời điểm xác nhận được khóa lại và không thay đổi dù thị trường sau đó biến động theo chiều nào. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại tỷ lệ và số tiền trước khi nhấn xác nhận.

OKBBet có quyền vô hiệu hóa cược và hoàn trả tiền cược trong các trường hợp: lỗi hệ thống gây ra tỷ lệ sai lệch đáng kể so với thị trường, thông tin trận đấu bị nhập sai, hoặc sự kiện bị hủy/hoãn theo điều kiện đã quy định trước. Trong trường hợp này, OKBBet thông báo rõ lý do và hoàn trả đầy đủ tiền cược.

• Cược tối thiểu mỗi lần: 10.000 ₫. Cược tối đa tùy theo từng loại kèo và được hiển thị trực tiếp trên bảng cược.
• Kết quả cược dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức điều hành sự kiện tương ứng.
• Đối với kèo in-play (cược trong trận), OKBBet có thể tạm dừng nhận cược trong thời gian xác minh thông tin trực tiếp từ sân.
• Tranh chấp về kết quả cược phải được gửi trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố.

5. Khuyến Mãi Và Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi của OKBBet – bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp tiền và giải đấu – đều đi kèm với điều kiện vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng trong trang chi tiết của từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt khuyến mãi.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – chỉ có thể sử dụng để đặt cược. Sau khi hoàn thành vòng cược, tiền thắng từ thưởng có thể rút bình thường.
• Cược có tỷ lệ dưới 1.50 (kèo châu Âu) hoặc cược ở cả hai phía của cùng một kèo sẽ không được tính vào vòng cược yêu cầu.
• OKBBet có quyền sửa đổi hoặc hủy chương trình khuyến mãi bất cứ lúc nào, nhưng sẽ giữ nguyên điều kiện cho người đã kích hoạt khuyến mãi trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Phát hiện gian lận khuyến mãi – bao gồm sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một thưởng – sẽ dẫn đến tịch thu thưởng và đóng tài khoản.

6. Hành Vi Bị Cấm Trên OKBBet

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên OKBBet. Vi phạm sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết:

• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) để lợi dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ hỗ trợ quyết định cược không được OKBBet ủy quyền.
• Rửa tiền hoặc sử dụng OKBBet như một kênh chuyển tiền không hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ sai lệch để đặt cược một cách cố ý và có hệ thống.
• Đặt cược ở cả hai phía của cùng một sự kiện trên OKBBet và tài khoản của người khác (arbitrage có tổ chức).
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ không phù hợp với đội ngũ CSKH OKBBet.
• Hack, tấn công hoặc cố ý làm gián đoạn hạ tầng kỹ thuật của OKBBet.

7. Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

OKBBet thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành. Thông tin được thu thập bao gồm: họ tên, ngày sinh, số CCCD/Hộ chiếu, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin tài khoản thanh toán. Toàn bộ thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ.

Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật, hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch tài chính với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền.

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống OKBBet bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ support@okbbet.click. Xem chi tiết tại Chính sách bảo mật.

8. Trách Nhiệm Và Giới Hạn Bồi Thường

OKBBet không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ: sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng, chậm trễ do nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba, hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, sự cố điện lưới, tấn công mạng quy mô lớn) ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi.

Trong trường hợp lỗi kỹ thuật phát sinh từ phía OKBBet gây ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả cược hoặc giao dịch của bạn, chúng tôi sẽ điều tra và bồi thường theo chính sách tương ứng với từng tình huống cụ thể. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự cố.

9. Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

Bạn có thể đóng tài khoản OKBBet bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội CSKH qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất các cược đang mở và rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư chưa rút sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu sẽ được giữ trong 90 ngày chờ người dùng liên hệ lấy lại.

OKBBet có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, phát hiện gian lận, hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, OKBBet có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.

• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đặt vào trạng thái "ngủ đông" và chịu phí quản lý tài khoản 50.000 ₫/tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.
• Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký trước khi tài khoản bị chuyển sang trạng thái ngủ đông.

10. Thay Đổi Điều Khoản

OKBBet có quyền cập nhật và sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đăng ký và hiển thị nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Thay đổi nhỏ mang tính biên tập (sửa lỗi chính tả, cải thiện diễn đạt không thay đổi nội dung) có thể có hiệu lực ngay mà không cần thông báo.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp nhận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực mà không phát sinh phí nào.